Hinweise für Gäste

In der Regel wird unser Haus ca. 1 Stunde vor Vorstellungsbeginn geöffnet. Der Einlass erfolgt über den Haupteingang sowie über den Zugang der Tiefgarage.

Der Einlass in den Saal erfolgt ca. 30 Minuten vor Vorstellungsbeginn. Die Saaltüren werden jedoch erst geöffnet, wenn vom Bühnenmeister in enger Abstimmung mit den Veranstaltenden die Freigabe zum Einlass erteilt wird.

Ein Theatergong weist Sie auf die letzten Minuten vor Vorstellungsbeginn hin. Der Gong erklingt wie folgt:

- 8 Minuten vor Vorstellungsbeginn 1x,
- 5 Minuten vor Vorstellungsbeginn 2x,
- 2 Minuten vor Vorstellungsbeginn 3x.

Diese Gongabfolge zeigt Ihnen auch in der Konzertpause, wann die Vorstellung fortgesetzt wird.

Barrierefreie Plätze im Theatersaal

Im Theatersaal sind insgesamt 4 Rollstuhlplätze in der 1. Reihe Parkett für Ihren Besuch eingerichtet. Diese befinden sich jeweils an den Außenseiten der Sitzreihe. Je nach Veranstaltendem werden wahlweise 2 Rollstuhlplätze mit jeweils einem Platz links und einem Platz rechts angeboten, oder alle 4 Plätze.

Bei der Variante mit 2 Rollstuhlplätzen pro Seite muss die Begleitperson ein Ticket mit einer in der 2. Reihe genannten Sitznummer (meistens Randplatz hinter dem Rollstuhlfahrenden) ausgegeben werden.
Bei der Variante mit jeweils 1 Rollstuhlplatz pro Seite wird die Begleitperson auf einem schwarzen Kongressstuhl neben dem Rollstuhlfahrenden platziert.

Aufzüge

Die Aufzüge führen Sie in den Parkettbereich des Theatersaals, nicht zum Hochparkett oder zu den Logen (ausschließlich über die Treppe erreichbar). Nach erfolgter Kartenkontrolle und Einlass ins Ruhrfoyer können Sie zum Saaleinlass in die Eingangshalle zu den Aufzügen wechseln. Mit Saaleinlass wird an den Aufzügen ebenfalls eine Kartenkontrolle durchgeführt.

Die WC-Bereiche befinden sich im Erdgeschoss, weitere WC-Anlagen finden Sie im Hochparkett bzw. bei den Logen (2. Obergeschoss).

Die Zugänge zu den WC-Anlagen im Erdgeschoss finden Sie vor den Glastüren zum Ruhrfoyer. Auch nach durchgeführter Kartenkontrolle und Verlassen des Kontrollbereiches (Ruhrfoyer) können Sie natürlich die WC-Anlagen aufsuchen. Führen Sie jedoch bitte immer Ihre Eintrittskarte mit sich.

Ein barrierefreies WC finden Sie im Erdgeschoss neben den Aufzügen bei der Theke in der Bistrolounge. Bitte betätigen Sie zum Öffnen der Tür den weißen Tastschalter links an der Wand.

Alle Sitzplätze im Theatersaal der Stadthalle Mülheim verfügen über eine weiche Polsterung und ausreichend Platz.
Die höchste Beinfreiheit bieten die Sitzplatzreihen 6, 11 und 16.

Aus brandschutztechnischen Gründen und zur Wahrung der Entfluchtung aus dem Saal dürfen Kinderwagen und Rollatoren / Gehhilfen nicht in den Saal mitgeführt werden. Diese sind im Flurbereich an Wandflächen außerhalb des Fluchtweges abzustellen. Bitte wenden Sie sich hierzu an unser Personal in den einzelnen Flurbereichen.

Ebenso sind bei Kindervorstellungen keine Sitzerhöhungen erlaubt. Durch den Einsatz von Sitzerhöhungen klappen die Sitzflächen der Theaterbestuhlung nicht mehr automatisch hoch und verhindern damit die Entfluchtung aus der Sitzplatzreihe.

Das Gleiche gilt für Gehstöcke und gleichartige Gehstützen. Diese dürfen nicht zwischen den Sitzen eingeklemmt werden. Nur in Absprache mit dem Hauspersonal können diese im Saal an seitlichen Wandflächen oder in Ausnahmefällen im Fußraum der Sitzreihen untergebracht werden. Darüber hinaus sind Jacken, Mäntel, Taschen, etc. vor Beginn der Vorstellung an der Garderobe abzugeben.