Hinweise für Gäste

Im Theatersaal der Stadthalle gilt eine Abgabepflicht der Garderobe. Die Abgabe der Garderobe ist kostenlos.

Aus Sicherheitsgründen (Brandschutz)* dürfen Mäntel, Jacken, Rucksäcke und Taschen (größer als DIN A4-Format), Regenschutz und Regenbekleidung nicht mit in den Theatersaal genommen werden. Es sind entsprechend nur leichte Abendgarderobe, Sakkos oder lockere Jacken empfohlen. Auch Sitzerhöhungen sind aus Gründen der Sicherheit nicht erlaubt.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass unser Einlasspersonal dazu verpflichtet ist, diese Regelung durchzusetzen.

Die Garderobe wird in der Regel in der Eingangshalle eingerichtet. Achten Sie bitte auf die entsprechende Beschilderung.

*Im Falle einer möglichen Evakuierung der Stadthalle Mülheim muss der Theatersaal unverzüglich geräumt werden können. Deshalb ist es wichtig, dass keine Kleidungsstücke oder Gegenstände eine Räumung verzögern oder behindern.

Zur Einstimmung auf Ihre Veranstaltung bietet Ihnen unser Gastronomie-Partner Hubert Imhoff in der Bistrolounge der Eingangshalle eine Auswahl seiner Speisen und Getränke an. Während der Pausenzeiten (in der Regel 20 Minuten) wird – je nach Gästezahl – eine zusätzliche Theke im Ruhrfoyer geöffnet.

Die Mitnahme von Speisen und Getränken ist in unserem denkmalgeschützten Theatersaal untersagt.

Sie haben Fragen zum jeweils aktuellen Gastronomie-Angebot in der Stadthalle Mülheim? Dann wenden Sie sich gerne direkt an:

Hubert Imhoff GmbH
Tel.: +49 208 / 99 313
info@imhoff-muelheim.de

Tickets für Veranstaltungen in der Stadthalle Mülheim bekommen Sie online (Ticketlinks im Veranstaltungskalender) oder hier:

Touristinfo Mülheim an der Ruhr
Schollenstraße 1
45468 Mülheim an der Ruhr
Tel.: +49 208 / 960 960
touristinfo@mst-mh.de

Öffnungszeiten:
Montag – Freitag: 9 – 18 Uhr
Samstag: 10 – 14 Uhr

Für geltende Regeln während einer Veranstaltung, wie z. B. Einlasszeiten, ist der Veranstaltende verantwortlich. Die Kontaktdaten finden Sie jeweils hinter dem entsprechenden Event in unserem Veranstaltungskalender.

Die Stadthalle Mülheim dient in der Regel ausschließlich als Veranstaltungsort. Sollten Sie allgemeine Fragen zu unserem Haus haben, wenden Sie sich gerne an unser Projektmanagement.

In der Regel wird unser Haus ca. 1 Stunde vor Vorstellungsbeginn geöffnet. Der Einlass erfolgt über den Haupteingang sowie über den Zugang der Tiefgarage.

Der Einlass in den Saal erfolgt ca. 30 Minuten vor Vorstellungsbeginn. Die Saaltüren werden jedoch erst geöffnet, wenn vom Bühnenmeister in enger Abstimmung mit den Veranstaltenden die Freigabe zum Einlass erteilt wird.

Ein Theatergong weist Sie auf die letzten Minuten vor Vorstellungsbeginn hin. Der Gong erklingt wie folgt:

- 8 Minuten vor Vorstellungsbeginn 1x
- 5 Minuten vor Vorstellungsbeginn 2x
- 2 Minuten vor Vorstellungsbeginn 3x

Diese Gongabfolge zeigt Ihnen auch in der Konzertpause, wann die Vorstellung fortgesetzt wird.

Barrierefreie Plätze im Theatersaal

Im Theatersaal sind insgesamt vier Rollstuhlplätze in der ersten Reihe Parkett für Ihren Besuch eingerichtet. Diese befinden sich jeweils an den Außenseiten der Sitzreihe. Je nach Veranstaltendem werden wahlweise zwei Rollstuhlplätze mit jeweils einem Platz links und einem Platz rechts angeboten, oder alle vier Plätze.

Bei der Variante mit zwei Rollstuhlplätzen pro Seite muss die Begleitperson ein Ticket mit einer in der zweiten Reihe genannten Sitznummer (meistens Randplatz hinter dem Rollstuhlfahrenden) ausgegeben werden.
Bei der Variante mit jeweils einem Rollstuhlplatz pro Seite wird die Begleitperson auf einem schwarzen Kongressstuhl neben dem Rollstuhlfahrenden platziert.

Für Personen mit Rollator empfehlen wir die erste Reihe. Alle weiteren Reihen sind ausschließlich über die Treppe erreichbar. Rollatoren sind aus Sicherheitsgründen im Flur an Wandflächen außerhalb des Fluchtweges abzustellen. Bitte wenden Sie sich hierzu an unser Personal in den einzelnen Flurbereichen.

Aufzüge

Die Aufzüge führen Sie in den Parkettbereich des Theatersaals, nicht zum Hochparkett oder zu den Logen (ausschließlich über die Treppe erreichbar). Nach erfolgter Kartenkontrolle und Einlass ins Ruhrfoyer können Sie zum Saaleinlass in die Eingangshalle zu den Aufzügen wechseln. Mit Saaleinlass wird an den Aufzügen ebenfalls eine Kartenkontrolle durchgeführt.

Die WC-Bereiche befinden sich im Erdgeschoss, weitere WC-Anlagen finden Sie im Hochparkett bzw. bei den Logen (2. Obergeschoss).

Die Zugänge zu den WC-Anlagen im Erdgeschoss finden Sie vor den Glastüren zum Ruhrfoyer. Auch nach durchgeführter Kartenkontrolle und Verlassen des Kontrollbereiches (Ruhrfoyer) können Sie natürlich die WC-Anlagen aufsuchen. Führen Sie jedoch bitte immer Ihre Eintrittskarte mit sich.

Ein barrierefreies WC finden Sie im Erdgeschoss neben den Aufzügen bei der Theke in der Bistrolounge. Bitte betätigen Sie zum Öffnen der Tür den weißen Tastschalter links an der Wand.

Alle Sitzplätze im Theatersaal der Stadthalle Mülheim verfügen über eine weiche Polsterung und ausreichend Platz.
Die höchste Beinfreiheit bieten die Sitzplatzreihen 6, 11 und 16.

Aus brandschutztechnischen Gründen und zur Wahrung der Entfluchtung aus dem Saal dürfen Kinderwagen und Rollatoren / Gehhilfen nicht in den Saal mitgeführt werden. Diese sind im Flurbereich an Wandflächen außerhalb des Fluchtweges abzustellen. Bitte wenden Sie sich hierzu an unser Personal in den einzelnen Flurbereichen.

Ebenso sind bei Kindervorstellungen keine Sitzerhöhungen erlaubt. Durch den Einsatz von Sitzerhöhungen klappen die Sitzflächen der Theaterbestuhlung nicht mehr automatisch hoch und verhindern damit die Entfluchtung aus der Sitzplatzreihe.

Das Gleiche gilt für Gehstöcke und gleichartige Gehstützen. Diese dürfen nicht zwischen den Sitzen eingeklemmt werden. Nur in Absprache mit dem Hauspersonal können diese im Saal an seitlichen Wandflächen oder in Ausnahmefällen im Fußraum der Sitzreihen untergebracht werden. Darüber hinaus sind Jacken, Mäntel, Taschen, etc. vor Beginn der Vorstellung an der Garderobe abzugeben.